Ihre Daten bei Casino Adrenaline

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis (KYC)
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spieltransaktionen
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp
Spiilverhalten: Spieleinsätze, Spielzeiten, Gewinne und Verluste
Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wofür wir Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitätsprüfung nach KYC-Vorgaben sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Bitcoin, Ethereum und Tether.

Weiterhin setzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zum responsible-gaming-Monitoring ein. Werden uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennbar, kontaktieren wir Sie und verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien. Marketing-Mitteilungen versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Unsere Rechtsgrundlagen

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags (Kontoeröffnung, Spielabwicklung, Auszahlungen) stützen wir uns auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung: Für KYC-, AML- und steuerrechtliche Pflichten verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots erfolgen nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Einwilligung: Für Marketing per Newsletter, SMS oder personalisierte Inhalte nutzen wir Ihre Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a und Art 7 DSGVO.

Wie lange wir speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.

Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre nach Vertragsende, aufgrund regulatorischer Vorgaben
KYC-Dokumente: bis 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung
Verifizierungsdaten ohne Transaktionsbezug: 12 Monate nach letzter Verifikation
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Geräte- und Logdaten: bis zu 24 Monate, sofern keine längere Aufbewahrungspflicht besteht

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Angebots erforderlich sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Empfängerkategorien sind Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung, zuständige Aufsichtsbehörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten sowie Dienstleister für Hosting, Analytics und Kundensupport. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art 28 DSGVO.